I. MỤC ĐÍCH
Giúp nhân viên ghi nhận thông tin hủy order đã lập trong cả hai trường hợp chưa gửi order xuống bếp/bar và đã gửi order xuống bếp/bar
II. CÁC TRƯỜNG HỢP NGHIỆP VỤ
Nhân viên bán hàng thực hiện như sau:
1. Trường hợp order chưa được gửi xuống bộ phận bếp/bar
– Tại màn hình chi tiết order món, nhấn vào biểu tượng và chọn Cancel order
– Chọn lý do hủy order. Sau đó nhấn Yes, Cancel it, khi đó order sẽ bị xóa khỏi danh sách.
2. Trường hợp order đã được gửi xuống bộ phận bếp/bar
– Chọn order khách cần hủy
– Nhấn vào biểu tượng và chọn Cancel order
– Chọn lý do hủy order. Sau đó nhấn Yes, Cancel it, khi đó order sẽ bị xóa khỏi danh sách.
III. LƯU Ý
Những vai trò có thể xác nhận hủy order bao gồm: Quản lý nhà hàng, Quản trị hệ thống.
Chúc Anh/chị thực hiện thành công!