Xử lý thế nào khi không kết nối được máy Pax?

Trong trường hợp không thể kết nối máy quẹt thẻ, kiểm tra lại kết nối và kết nối lại máy quẹt thẻ

Hướng dẫn kết nối máy quẹt thẻ:

Tải phim hướng dẫn tại đây.

Trong trường hợp đã kết nối nhưng không thanh toán được, kiểm tra các thông tin sau

1. Thiết bị máy tính tiền và máy PAX có đang chung dải mạng không?
2. Thiết bị máy tính tiền có đang được bật không?
3. Máy PAX đang ở External mode và cổng kết nối là TCP/IP không?

Trong trường hợp các thông tin trên đã đúng, thiết bị PAX vẫn không hoạt động, vui lòng liên hệ Support.