Tài liệu hướng dẫn

Tài liệu hướng dẫn

  • Bắt đầu
    • Tìm hiểu trang tổng quan CUKCUK
    • Cài đặt và kết nối dữ liệu
    • Khai báo thông tin nhà hàng
  • Tài liệu hướng dẫn
    • Menu và items
    • Kitchen
    • Storehouse
    • Layout
    • Staff
    • Clock-in/Clock-out
    • Promotion
    • Customers
    • Phương thức thanh toán
    • Orders
    • No-contact ordering
    • Add-ons and integrations
    • Resources
  • Tính năng mới
    • Có gì mới trong tháng này
    • Các tính năng theo từng phiên bản
  • Kênh hỗ trợ
    • Hướng dẫn qua youtube
    • Hỗ trợ qua email
    • Facebook
    • Tổng đài +1 (844) 448-6789
  • Tiếng Việt
    • Tiếng Việt
    • English

Trang trợ giúp phần mềm quản lý nhà hàng CUKCUK

  • Bắt đầu
    • Thiết lập trang quản lý
      • Giới thiệu về trang Quản lý
      • Đăng nhập vào trang Quản lý
      • Tìm hiểu trang tổng quan tình hình kinh doanh tại nhà hàng
      • Thiết lập lại mật khẩu
    • Khai báo thông tin ban đầu
      • Thiết lập thông tin nhà hàng
      • Khai báo thông tin ban đầu
      • Khai báo thực đơn ban đầu
      • Thiết lập sơ đồ nhà hàng
      • Khai báo nhân viên
      • Thiết lập chung
      • Thiết lập đồng tiền sử dụng
      • Định dạng ngày giờ
      • Thiết lập Phí, Thuế, Gratuity
      • Thêm ca làm việc
      • Thiết lập quy tắc đánh số chứng từ
      • [TT Úc] Thiết lập giá món đã bao gồm thuế
  • Tính năng theo thị trường
    • Thị trường Úc
      • [TT Úc] Kết nối và thanh toán qua Tyro Online
    • Thị trường Mỹ
    • Tính năng mới
      • Các tính năng theo từng phiên bản
        • Thiết lập bắt buộc chấm công
        • Thiết lập màn hình phụ
        • Thiết lập tự động chiết khấu hóa đơn khi khách hàng thanh toán bằng tiền mặt
      • Có gì mới trong tháng này
        • [TT Úc] Kết nối và thanh toán qua Tyro Online
        • Thiết lập yêu cầu nhập mã bảo vệ của quản lý khi nhân viên truy cập tính năng không được phân quyền
        • Thiết lập phục vụ món theo lượt
    • Loyalty Program
      • Thiết lập và sử dụng tính năng tích & đổi điểm
    • Orders
      • Phục vụ tại bàn
        • Ghi order
          • Các hình thức phục vụ
            • Xử lý đơn hàng trên POS qua các hình thức phục vụ như thế nào?
            • Thực khách đến ăn tại nhà hàng
            • Thực khách mua mang về
            • Thực khách gọi giao hàng
          • Ghi order cho khách hàng
            • Ghi order cho khách hàng
            • Gọi món thường
            • Gọi món theo variant
            • Thêm Sở thích phục vụ
            • Thiết lập giới hạn số lượng khách tối đa khi ghi order
            • Nhà hàng đặt mã món bằng các kí tự số, ghi nhận nhanh món khách gọi trên phần mềm thế nào?
            • Thêm ghi chú
            • Thêm mặt hàng khác vào thực đơn trên POS/PC
            • Chuyển món giữa các khách hàng và giữa các bàn
            • Thêm lại món đã gửi bếp vào order
        • Các chức năng trên món
          • Chuyển món
          • Thêm món vào order khách hàng
          • Sao chép món cho khách khác
          • Khách hủy món
          • Làm thế nào để điều chỉnh giá bán của món khi ghi order cho khách?
          • Thêm mặt hàng khác vào thực đơn trên POS/PC
        • Các chức năng trên order
          • Gộp order
          • Thay đổi hình thức phục vụ
          • Thay đổi nhân viên phục vụ
          • Đánh dấu món mang về
          • Hủy order
          • Thêm thông tin khách hàng
          • Thêm số lượng khách hàng
          • Chuyển bàn
          • Thêm nhanh STPV khi ghi order
          • Thêm lại món đã gửi bếp vào order
          • Điền nhanh giá món tự do khi ghi order
        • Thanh toán
          • Thiết lập công thức tính gợi ý tiền tip
          • Thiết lập tự động chiết khấu hóa đơn khi khách hàng thanh toán bằng tiền mặt
        • Xử lý hóa đơn
          • Xử lý hóa đơn
            • Thêm tip
            • Refund Payment
            • Add Payment
            • In hóa đơn
            • Hủy hóa đơn
            • Re-open order khi thanh toán sai
            • In phiếu tạm tính từng khách trong nhóm
        • Xử lý giao dịch
          • Xử lý giao dịch
            • Thêm tip
            • Refund Payment
            • Xem danh sách giao dịch của hóa đơn
            • Cách khóa sổ trên POS
            • Cách điều chỉnh tiền tip trên POS
        • Các thiết lập khác
          • Thêm món ăn vào thực đơn trên POS
          • Thiết lập theo dõi hàng tồn kho trên thực đơn
          • Thiết lập nhiều mức thuế trên POS
          • Thiết lập Non-cash Adjustment trên POS
          • Kết nối màn hình phụ
          • Thiết lập và sử dụng tính năng Cash-in/out
          • Tùy chỉnh giảm giá món trong ngày
      • Phục vụ nhanh
        • Ghi order
          • Ghi order cho khách hàng
          • Thực khách đến ăn tại nhà hàng
          • Thực khách mua mang về
          • Thực khách gọi giao hàng
          • Cách thiết lập và sử dụng Danh sách chờ (Waitlist)
    • Dành cho quản lý
      • Quản lý thực đơn
        • Thêm món vào thực đơn
        • Sắp xếp thứ tự thực đơn
        • Khai báo nhóm thực đơn
        • Thêm nhóm Sở thích phục vụ
        • Thêm Sở thích phục vụ cho thực đơn
        • Thêm Combo
        • Thêm món có thuộc tính
        • Làm thế nào để điều chỉnh giá bán của món khi ghi order cho khách?
        • Nhập khẩu thực đơn trên 1 tệp
        • Thêm/Xóa nhanh nhiều món trong nhóm
        • [TT Úc] Thiết lập giá món đã bao gồm thuế
        • Thiết lập ghi chú đặc biệt của khách để nhân viên bếp dễ dàng nhận diện
        • Thiết lập hiển thị menu bán hàng theo khung giờ
      • Quản lý tồn kho
        • Theo dõi thực đơn
      • Quản lý nhân viên
        • Thêm nhân viên
        • Quản lý vai trò
        • Quản lý truy cập phần mềm
        • Nhật ký tài khoản
        • Thiết lập tự động đăng xuất khi không sử dụng
        • Thiết lập yêu cầu nhập mã bảo vệ của quản lý khi nhân viên truy cập tính năng không được phân quyền
      • Quản lý chấm công
        • Chấm công
        • Kiểm tra bảng công
        • Thiết lập ca làm việc
      • Quản lý khuyến mại
        • Giảm giá theo hóa đơn
        • Giảm giá theo món
        • Tặng món
        • Mua M tặng N
        • Phát hành thẻ quà tặng (Giftcard)
        • Kiểm tra số dư/Top-up
        • Giảm giá hóa đơn tùy chỉnh trong ngày
        • Thiết lập tự động chiết khấu hóa đơn khi khách hàng thanh toán bằng tiền mặt
        • Thiết lập tự động áp dụng chương trình khuyến mại theo khung thời gian đã chọn
      • Quản lý khách hàng
        • Quản lý khách hàng
        • Thêm khách hàng vào danh sách
        • Khai báo nhóm khách hàng
        • Lập danh sách khách hàng từ file excel có sẵn
      • Quản lý Nhà cung cấp
        • Quản lý Nhà cung cấp
        • Khai báo nhóm nhà cung cấp
        • Lập danh sách nhà cung cấp từ file excel có sẵn của hàng/quán
        • Thêm nhà cung cấp vào danh sách
        • Theo dõi lịch sử giao dịch với nhà cung cấp
      • Theo dõi tình hình kinh doanh
        • Tìm hiểu trang tổng quan tình hình kinh doanh tại nhà hàng
        • Tình hình bán hàng
        • Xem báo cáo Cancel item
    • Nhà hàng chuỗi
      • Tạo và thiết lập thông tin Location
      • Tạo menu, thêm món, thêm nhóm và STPV
      • Các thiết lập khác
    • Order không chạm
      • Đối tác giao hàng
        • Kết nối với các nền tảng giao hàng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
        • Thiết lập và đồng bộ menu lên các nền tảng giao hàng DoorDash, Grubhub và UberEats
        • Thiết lập order từ các nền tảng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
        • Cách xác nhận order từ các nền tảng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
      • Kiosk
        • Thiết lập Kiosk
      • Online Ordering
        • Thiết lập trang bán hàng Online
        • Xử lý đơn từ trang bán hàng Online
        • Tra cứu đơn đặt hàng Online
        • Quản lý đơn đặt hàng với Order Hub
      • QR Ordering
        • Thiết lập QR Ordering
        • Xử lý đơn khi khách hàng tự gọi món
        • Phân quyền QR Ordering
    • Phương thức thanh toán
      • Thủ công
        • Sale Manually
        • Refund Payment Manually
      • Các hình thức thanh toán
        • Thanh toán toàn bộ
        • Thanh toán theo cover
        • Thanh toán theo khách hàng
        • Thanh toán theo từng món
        • Thanh toán theo nhiều hình thức
        • Phương thức thanh toán
        • Thêm thông tin thẻ khi thanh toán Other card
        • Cách tắt phí Non-cash adjustment
        • Cải tiến cách tính Gratuity
        • Thiết lập in phiếu Customer Copy và Merchant Copy
        • Thiết lập công thức tính gợi ý tiền tip
      • Tiện ích khác
        • Thiết lập nhiều mức thuế trên POS
        • Lựa chọn cách tính phí Gratuity trước hoặc sau khuyến mại
        • Thiết lập Non-cash Adjustment trên POS
        • Thêm tip trên màn hình phụ trước khi thanh toán
        • Bổ sung nghiệp vụ Batch out trên thiết bị bán hàng
        • Cách tắt phí Non-cash adjustment
    • Các câu hỏi thường gặp
      • Thiết lập Non-cash Adjustment
      • Thiết lập nhiều mức thuế
      • Cho phép gửi bếp từng lượt của order để chế biến đúng thời gian
      • Nhà hàng đặt mã món bằng các kí tự số, ghi nhận nhanh món khách gọi trên phần mềm thế nào?
      • Theo dõi được tình trạng chế biến để chủ động trả món cho khách hàng
      • Làm thế nào để in lại phiếu chế biến khi máy in lỗi hoặc hết giấy?
      • Các vấn đề lỗi thường gặp khi sử dụng phần mềm bán hàng
    • Cài đặt ứng dụng
      • Kiosk
        • Cài đặt máy Kiosk
        • Cách kiểm tra cấu hình trên máy Kiosk
      • Thiết bị POS
        • Kích hoạt thiết bị
        • Thiết lập màn hình phụ
        • Cấu hình thiết bị đề xuất
      • Máy tính bảng
        • Thiết lập kết nối với EPN và thanh toán trên Tablet
        • Giới thiệu về thiết bị Tablet
        • Cấu hình thiết bị đề xuất
      • Ứng dụng bếp
        • Hướng dẫn cấu hình hệ thống hiển thị nhà bếp
        • Cách sử dụng Màn hình nhà bếp KDS
        • Khắc phục sự cố khi làm việc với KDS
        • Cập nhật phần mềm trên thiết bị Android
        • Thiết lập phiếu trả món
      • Pax Terminal
        • Kết nối máy Pax
        • Đóng máy Pax/Close out
        • Thiết lập IP cố định cho A920
      • Két tiền
        • Kết nối POS với két tiền
      • Máy in
        • Thiết lập và sử dụng máy in
          • Cài đặt và kết nối máy in
            • Thiết lập máy in cho Bếp/Bar và Thu ngân sử dụng máy PC/POS
            • Thiết lập phiếu in bếp/bar
            • Tùy chỉnh mẫu hóa đơn, mẫu order
            • Bổ sung mẫu in hủy order có gạch món và mẫu in khi void
      • Quản lý thiết bị
        • Quản lý danh sách thiết bị
        • Cấu hình thiết bị đề xuất
        • Thiết lập IP cố định cho A920
      • Các lỗi thường gặp
        • Xử lý thế nào khi không đăng nhập được phần mềm?
        • Xử lý lỗi thường gặp khi sử dụng máy in
        • Xử lý thế nào khi không kết nối được máy Pax?
    • Tiện ích và Tích hợp
      • Kết nối SMS Marketing
      • Gửi tin nhắn
      • Quản lý đánh giá của khách hàng sau khi chi tiêu
      • Kết nối với các nền tảng giao hàng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
      • Thiết lập và đồng bộ menu lên các nền tảng giao hàng DoorDash, Grubhub và UberEats
      • Thiết lập order từ các nền tảng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
      • Cách xác nhận order từ các nền tảng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
      • Thiết lập Open API tích hợp với trang web / ứng dụng riêng của nhà hàng
    • Menu và món
      • Back-end
        • Quản lý thực đơn
        • Thêm món vào thực đơn
        • Thêm Combo vào thực đơn
        • Khai báo nhóm thực đơn
        • Thêm món có thuộc tính
        • Thêm nhóm Sở thích phục vụ
        • Thêm Sở thích phục vụ cho thực đơn
        • Sắp xếp thứ tự thực đơn
        • Bán hàng và quản lý thực đơn với PLU
        • Làm thế nào để điều chỉnh giá bán của món khi ghi order cho khách?
        • Thiết lập món ăn trên Kiosk
        • Thiết lập danh sách gợi ý món trên Kiosk
        • Nhập khẩu thực đơn trên 1 tệp
        • Thêm nhanh ảnh món khi thiết lập thực đơn
        • Cách sử dụng Trợ lý số MISA AVA AI tạo menu
      • POS
      • Khách hàng
        • Quản lý khách hàng
        • Thêm khách hàng vào danh sách
        • Khai báo nhóm khách hàng
        • Lập danh sách khách hàng từ file excel có sẵn
      • Khuyến mại
        • Xây dựng chương trình khuyến mại
          • Giảm giá theo hóa đơn
          • Giảm giá theo món
          • Tặng món
          • Mua M tặng N
          • Giảm giá hóa đơn tùy chỉnh trong ngày
          • Thiết lập tự động áp dụng chương trình khuyến mại theo khung thời gian đã chọn
        • Thẻ ưu đãi
          • Phát hành thẻ quà tặng (Giftcard)
          • Kiểm tra số dư/Top-up
          • Khi khách hàng yêu cầu thanh toán hóa đơn bằng thẻ quà tặng
          • Refund Gift card
      • Báo cáo
        • Doanh thu
          • Cách chọn thông tin in trên báo cáo Sales overview
        • Thẻ ưu đãi
        • Sơ đồ nhà hàng
          • Thiết lập sơ đồ nhà hàng
        • Nhân viên
          • Thêm nhân viên
          • Quản lý vai trò
          • Quản lý truy cập phần mềm
          • Nhật ký tài khoản
          • Cách lập bảng tính lương cho nhân viên
          • Thiết lập quyền đăng nhập cho nhân viên
          • Thiết lập bắt buộc chấm công
          • Thiết lập tự động đăng xuất khi không sử dụng
          • Thiết lập ca làm việc
        • Ca làm việc
          • Thêm ca làm việc
          • Thiết lập ca làm việc
        • Chấm công
          • Chấm công
          • Kiểm tra bảng công
          • Cách lập bảng tính lương cho nhân viên
          • Thiết lập bắt buộc chấm công
          • Thiết lập ca làm việc
        • Nhà cung cấp
          • Quản lý Nhà cung cấp
          • Thêm nhà cung cấp vào danh sách
          • Lập danh sách nhà cung cấp từ file excel có sẵn của hàng/quán
          • Khai báo nhóm nhà cung cấp
          • Theo dõi lịch sử giao dịch với nhà cung cấp
        • Kho
          • Theo dõi thực đơn
        • Bếp
          • Thêm bếp/bar
          • Phân quyền vai trò sử dụng KDS trên Tablet
          • Tùy chỉnh các loại phiếu in thay đổi khi gửi bếp
          • Thiết lập điều hướng món trên KDS
          • Thiết lập ghi chú đặc biệt của khách để nhân viên bếp dễ dàng nhận diện
        • Resources
          • Thông tin liên hệ

          Getting Started
          Bắt đầu sử dụng
          • Thiết lập trang quan lý (BE)
          • Khai báo thông tin ban đầu
          Xem thêm
          Management
          Quản lý
          • Quản lý thực đơn
          • Quản lý nhân viên
          • Quản lý khách hàng
          • Quản lý khuyến mãi
          Xem thêm
          Payment Method
          Phương thức thanh toán
          • Kết nối Authorize.net
          • Các hình thức thanh toán
          Xem thêm
          Bài viết mới
          Thị trường Úc
          [TT Úc] Kết nối và thanh toán qua Tyro Online
          more
          Quản lý nhân viên
          Thiết lập yêu cầu nhập mã bảo vệ của quản lý khi nhân viên truy cập tính năng không được phân quyền
          more
          Ghi order
          Thiết lập phục vụ món theo lượt
          more
          Tiện ích và Tích hợp
          Thiết lập Open API tích hợp với trang web / ứng dụng riêng của nhà hàng
          more
          Xem thêm
          Video hướng dẫn
          cukcuk
          play
          cukcuk
          play
          cukcuk
          play
          cukcuk
          play
          cukcuk
          play
          cukcuk
          play
          cukcuk
          play
          cukcuk
          play
          cukcuk
          play
          cukcuk
          play
          cukcuk
          play
          Xem thêm
          Câu hỏi thường gặp
          Làm thế nào để in lại phiếu chế biến khi máy in lỗi hoặc hết giấy?
          Xem thêm more
          Nhà hàng đặt mã món bằng các kí tự số, ghi nhận nhanh món khách gọi trên phần mềm thế nào?
          Xem thêm more
          Thiết lập nhiều mức thuế
          Xem thêm more
          Theo dõi được tình trạng chế biến để chủ động trả món cho khách hàng
          Xem thêm more
          Cho phép gửi bếp từng lượt của order để chế biến đúng thời gian
          Xem thêm more
          Các vấn đề lỗi thường gặp khi sử dụng phần mềm bán hàng
          Xem thêm more
          Thiết lập Non-cash Adjustment
          Xem thêm more
          Xem thêm

          CONTACT US

          Email: [email protected] | Website: www.cukcuk.us | Facebook: https://www.facebook.com/cukcuk.us/

          Address: 3004 E Pioneer Pkwy, Ste 200, Arlington, TX 76010

          Hotline: +1 (844) 448-6789

          Find us Online
          • cukcuk icon
          • cukcuk icon
          Copyright © 2015 - 2025 MISA JSC |Term of service