I. MỤC ĐÍCH
Giúp nhà hàng xác nhận order từ các nền tảng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
II. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN
Sau khi khách đặt hàng thành công trên các nền tảng DoorDash, Grubhub và Uber Eats, trên màn hình bán hàng, thu ngân sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng
Nhấn vào biểu tượng 
và các đơn mới sẽ xuất hiện ở đây.
Hoặc Thu ngân có thể chọn tab Orders Hub để tiếp nhận và xử lý đơn
Chi tiết xử lý đơn hàng như sau:
1. Need Approval
Tab Need Approval hiển thị tất cả đơn hàng chưa được xác nhận. Chọn order và nhấn Approve để xác nhận đơn hàng
2. Scheduled
Tab Scheduled hiển thị danh sách order ở trạng thái đã xác nhận
Nhấn Fire now để chuyển ngay order xuống Bếp/Bar chế biến
Nhấn Fire later nếu khách hẹn giờ giao. Chọn thời gian gửi bếp và nhấn Done.
3. Active
Tab Active hiển thị danh sách order đã được gửi bếp. Nhấn Order ready khi order đã chế biến xong và sẵn sàng giao cho khách.
4. Order ready
Tab Order ready hiển thị danh sách order ở trạng thái sẵn sàng giao cho khách. Để giao order, vui lòng thao tác trên từng nền tảng.
5. Completed
Sau khi nhân viên giao hàng nhấn hoàn thành đơn hoặc khách hàng xác nhận đã lấy hàng, order sẽ chuyển sang tab Completed. Ngoài ra, tab này còn hiển thị danh sách order ở trạng thái đã hủy.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
