Tài liệu hướng dẫn
  • Bắt đầu
    • Tìm hiểu trang tổng quan CUKCUK
    • Cài đặt và kết nối dữ liệu
    • Khai báo thông tin nhà hàng
  • Tài liệu hướng dẫn
    • Menu và items
    • Kitchen
    • Storehouse
    • Layout
    • Staff
    • Clock-in/Clock-out
    • Promotion
    • Customers
    • Phương thức thanh toán
    • Orders
    • No-contact ordering
    • Add-ons and integrations
    • Resources
  • Tính năng mới
    • Có gì mới trong tháng này
    • Các tính năng theo từng phiên bản
  • Kênh hỗ trợ
    • Hướng dẫn qua youtube
    • Hỗ trợ qua email
    • Facebook
    • Tổng đài +1 (844) 448-6789

Trang trợ giúp phần mềm quản lý nhà hàng CUKCUK

  1. Trang chủ
  • Bắt đầu
    • Thiết lập trang quản lý
      • Giới thiệu về trang Quản lý
      • Đăng nhập vào trang Quản lý
      • Tìm hiểu trang tổng quan tình hình kinh doanh tại nhà hàng
      • Thiết lập lại mật khẩu
    • Khai báo thông tin ban đầu
      • Thiết lập thông tin nhà hàng
      • Khai báo thông tin ban đầu
      • Khai báo thực đơn ban đầu
      • Thiết lập sơ đồ nhà hàng
      • Khai báo nhân viên
      • Thiết lập chung
      • Thiết lập đồng tiền sử dụng
      • Định dạng ngày giờ
      • Thiết lập Phí, Thuế, Gratuity
      • Thêm ca làm việc
      • Thiết lập quy tắc đánh số chứng từ
      • [TT Úc] Thiết lập giá món đã bao gồm thuế
  • Tính năng theo thị trường
    • Thị trường Mỹ
      • Set up barcode, print labels, and order items using barcode
    • Thị trường Úc
      • [TT Úc] Kết nối và thanh toán qua Tyro Online
      • [Australia] Rounding rules
  • Tính năng mới
    • Các tính năng theo từng phiên bản
      • Thiết lập bắt buộc chấm công
      • Thiết lập màn hình phụ
      • Thiết lập tự động chiết khấu hóa đơn khi khách hàng thanh toán bằng tiền mặt
    • Có gì mới trong tháng này
      • Create flexible combo
      • Set up a flat price promotion program
      • Set up barcode, print labels, and order items using barcode
  • Loyalty Program
    • Thiết lập chương trình tích và đổi điểm
    • Đổi điểm trên POS
    • Cách khách hàng kiểm tra điểm và các ưu đãi
    • Gửi tin nhắn chương trình quà tặng cho khách hàng
    • Integrate with SMS Marketing Partner
  • Orders
    • Phục vụ tại bàn
      • Ghi order
        • Các hình thức phục vụ
          • Xử lý đơn hàng trên POS qua các hình thức phục vụ như thế nào?
          • Thực khách đến ăn tại nhà hàng
          • Thực khách mua mang về
          • Thực khách gọi giao hàng
        • Ghi order cho khách hàng
          • Ghi order cho khách hàng
          • Gọi món thường
          • Gọi món theo variant
          • Thêm Sở thích phục vụ
          • Thiết lập giới hạn số lượng khách tối đa khi ghi order
          • Nhà hàng đặt mã món bằng các kí tự số, ghi nhận nhanh món khách gọi trên phần mềm thế nào?
          • Thêm ghi chú
          • Thêm mặt hàng khác vào thực đơn trên POS/PC
          • Chuyển món giữa các khách hàng và giữa các bàn
          • Thêm lại món đã gửi bếp vào order
      • Các chức năng trên món
        • Chuyển món
        • Thêm món vào order khách hàng
        • Sao chép món cho khách khác
        • Khách hủy món
        • Làm thế nào để điều chỉnh giá bán của món khi ghi order cho khách?
        • Thêm mặt hàng khác vào thực đơn trên POS/PC
      • Các chức năng trên order
        • Gộp order
        • Thay đổi hình thức phục vụ
        • Thay đổi nhân viên phục vụ
        • Đánh dấu món mang về
        • Hủy order
        • Thêm thông tin khách hàng
        • Thêm số lượng khách hàng
        • Chuyển bàn
        • Thêm nhanh STPV khi ghi order
        • Thêm lại món đã gửi bếp vào order
        • Điền nhanh giá món tự do khi ghi order
      • Thanh toán
        • Thiết lập công thức tính gợi ý tiền tip
        • Thiết lập tự động chiết khấu hóa đơn khi khách hàng thanh toán bằng tiền mặt
        • Integrate with Dejavoo Payment Terminal
        • Cancel online orders paid by card
        • Set up to get payment via EBT Card
      • Xử lý hóa đơn
        • Xử lý hóa đơn
          • Thêm tip
          • Refund Payment
          • Add Payment
          • In hóa đơn
          • Hủy hóa đơn
          • Re-open order khi thanh toán sai
          • In phiếu tạm tính từng khách trong nhóm
      • Xử lý giao dịch
        • Xử lý giao dịch
          • Thêm tip
          • Refund Payment
          • Xem danh sách giao dịch của hóa đơn
          • Cách khóa sổ trên POS
          • Cách điều chỉnh tiền tip trên POS
      • Các thiết lập khác
        • Thêm món ăn vào thực đơn trên POS
        • Thiết lập theo dõi hàng tồn kho trên thực đơn
        • Thiết lập nhiều mức thuế trên POS
        • Thiết lập Non-cash Adjustment trên POS
        • Kết nối màn hình phụ
        • Thiết lập và sử dụng tính năng Cash-in/out
        • Tùy chỉnh giảm giá món trong ngày
    • Phục vụ nhanh
      • Ghi order
        • Ghi order cho khách hàng
        • Thực khách đến ăn tại nhà hàng
        • Thực khách mua mang về
        • Thực khách gọi giao hàng
        • Cách thiết lập và sử dụng Danh sách chờ (Waitlist)
  • Dành cho quản lý
    • Quản lý thực đơn
      • Thêm món vào thực đơn
      • Sắp xếp thứ tự thực đơn
      • Khai báo nhóm thực đơn
      • Thêm nhóm Sở thích phục vụ
      • Thêm Sở thích phục vụ cho thực đơn
      • Thêm món có thuộc tính
      • Làm thế nào để điều chỉnh giá bán của món khi ghi order cho khách?
      • Nhập khẩu thực đơn trên 1 tệp
      • Thêm/Xóa nhanh nhiều món trong nhóm
      • [TT Úc] Thiết lập giá món đã bao gồm thuế
      • Thiết lập ghi chú đặc biệt của khách để nhân viên bếp dễ dàng nhận diện
      • Thiết lập hiển thị menu offline theo khung giờ
      • Add items, categories and modifiers on POS
      • Set up online menu display by schedule
      • Set up parent-child menu categories
      • Set up barcode, print labels, and order items using barcode
      • Create flexible combo
      • Set up a flat price promotion program
    • Quản lý tồn kho
      • Theo dõi thực đơn
    • Quản lý nhân viên
      • Thêm nhân viên
      • Quản lý vai trò
      • Quản lý truy cập phần mềm
      • Nhật ký tài khoản
      • Thiết lập tự động đăng xuất khi không sử dụng
      • Thiết lập yêu cầu nhập mã bảo vệ của quản lý khi nhân viên truy cập tính năng không được phân quyền
    • Quản lý chấm công
      • Chấm công
      • Kiểm tra bảng công
      • Thiết lập ca làm việc
    • Quản lý khuyến mại
      • Giảm giá theo hóa đơn
      • Giảm giá theo món
      • Tặng món
      • Mua M tặng N
      • Phát hành thẻ quà tặng (Giftcard)
      • Kiểm tra số dư/Top-up
      • Giảm giá hóa đơn tùy chỉnh trong ngày
      • Thiết lập tự động chiết khấu hóa đơn khi khách hàng thanh toán bằng tiền mặt
      • Thiết lập tự động áp dụng chương trình khuyến mại theo khung thời gian đã chọn
      • Apply activation fee upon issuing gift cards
      • Integrate with SMS Marketing Partner
      • Issue and use e-Gift card
    • Quản lý khách hàng
      • Quản lý khách hàng
      • Thêm khách hàng vào danh sách
      • Khai báo nhóm khách hàng
      • Lập danh sách khách hàng từ file excel có sẵn
    • Quản lý Nhà cung cấp
      • Quản lý Nhà cung cấp
      • Khai báo nhóm nhà cung cấp
      • Lập danh sách nhà cung cấp từ file excel có sẵn của hàng/quán
      • Thêm nhà cung cấp vào danh sách
      • Theo dõi lịch sử giao dịch với nhà cung cấp
    • Theo dõi tình hình kinh doanh
      • Tìm hiểu trang tổng quan tình hình kinh doanh tại nhà hàng
      • Tình hình bán hàng
      • Xem báo cáo Cancel item
  • Nhà hàng chuỗi
    • Tạo và thiết lập thông tin Location
    • Tạo menu, thêm món, thêm nhóm và STPV
    • Các thiết lập khác
  • Order không chạm
    • Đối tác giao hàng
      • Kết nối với các nền tảng giao hàng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
      • Thiết lập và đồng bộ menu lên các nền tảng giao hàng DoorDash, Grubhub và UberEats
      • Thiết lập order từ các nền tảng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
      • Cách xác nhận order từ các nền tảng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
    • Kiosk
      • Thiết lập Kiosk
    • Online Ordering
      • Thiết lập trang bán hàng Online
      • Xử lý đơn từ trang bán hàng Online
      • Tra cứu đơn đặt hàng Online
      • Quản lý đơn đặt hàng với Order Hub
      • Set up online menu display by schedule
    • QR Ordering
      • Thiết lập QR Ordering
      • Xử lý đơn khi khách hàng tự gọi món
      • Phân quyền QR Ordering
      • Auto-confirm orders via QR Ordering
  • Phương thức thanh toán
    • Thủ công
      • Sale Manually
      • Refund Payment Manually
    • Các hình thức thanh toán
      • Thanh toán toàn bộ
      • Thanh toán theo cover
      • Thanh toán theo khách hàng
      • Thanh toán theo từng món
      • Thanh toán theo nhiều hình thức
      • Phương thức thanh toán
      • Thêm thông tin thẻ khi thanh toán Other card
      • Cách tắt phí Non-cash adjustment
      • Cải tiến cách tính Gratuity
      • Thiết lập in phiếu Customer Copy và Merchant Copy
      • Thiết lập công thức tính gợi ý tiền tip
      • Integrate with Dejavoo Payment Terminal
    • Tiện ích khác
      • Thiết lập nhiều mức thuế trên POS
      • Lựa chọn cách tính phí Gratuity trước hoặc sau khuyến mại
      • Thiết lập Non-cash Adjustment trên POS
      • Thêm tip trên màn hình phụ trước khi thanh toán
      • Bổ sung nghiệp vụ Batch out trên thiết bị bán hàng
      • Cách tắt phí Non-cash adjustment
  • Các câu hỏi thường gặp
    • Thiết lập Non-cash Adjustment
    • Thiết lập nhiều mức thuế
    • Cho phép gửi bếp từng lượt của order để chế biến đúng thời gian
    • Nhà hàng đặt mã món bằng các kí tự số, ghi nhận nhanh món khách gọi trên phần mềm thế nào?
    • Theo dõi được tình trạng chế biến để chủ động trả món cho khách hàng
    • Làm thế nào để in lại phiếu chế biến khi máy in lỗi hoặc hết giấy?
    • Các vấn đề lỗi thường gặp khi sử dụng phần mềm bán hàng
  • Cài đặt ứng dụng
    • Kiosk
      • Cài đặt máy Kiosk
      • Cách kiểm tra cấu hình trên máy Kiosk
    • Thiết bị POS (Windows)
      • Kích hoạt thiết bị
      • Thiết lập màn hình phụ
      • Cấu hình thiết bị đề xuất
      • Install CukCuk on POS Windows
    • Thiết bị POS (Android)
      • Install CukCuk on POS Android devices
    • Máy tính bảng
      • Thiết lập kết nối với EPN và thanh toán trên Tablet
      • Giới thiệu về thiết bị Tablet
      • Cấu hình thiết bị đề xuất
    • Ứng dụng bếp
      • Hướng dẫn cấu hình hệ thống hiển thị nhà bếp
      • Cách sử dụng Màn hình nhà bếp KDS
      • Khắc phục sự cố khi làm việc với KDS
      • Cập nhật phần mềm trên thiết bị Android
      • Thiết lập phiếu trả món
    • Payment Terminal
      • Kết nối máy Pax
      • Đóng máy Pax/Close out
      • Kết nối và thanh toán qua thiết bị Clover
      • Thiết lập IP cố định cho A920
      • Integrate with Dejavoo Payment Terminal
    • Két tiền
      • Kết nối POS với két tiền
    • Máy in
      • Thiết lập và sử dụng máy in
        • Cài đặt và kết nối máy in
          • Thiết lập máy in cho Bếp/Bar và Thu ngân sử dụng máy PC/POS
          • Thiết lập phiếu in bếp/bar
          • Tùy chỉnh mẫu hóa đơn, mẫu order
          • Bổ sung mẫu in hủy order có gạch món và mẫu in khi void
    • Quản lý thiết bị
      • Quản lý danh sách thiết bị
      • Cấu hình thiết bị đề xuất
      • Thiết lập IP cố định cho A920
    • Các lỗi thường gặp
      • Xử lý thế nào khi không đăng nhập được phần mềm?
      • Xử lý lỗi thường gặp khi sử dụng máy in
      • Xử lý thế nào khi không kết nối được máy Pax?
  • Tiện ích và Tích hợp
    • Gửi tin nhắn
    • Quản lý đánh giá của khách hàng sau khi chi tiêu
    • Kết nối với các nền tảng giao hàng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
    • Thiết lập và đồng bộ menu lên các nền tảng giao hàng DoorDash, Grubhub và UberEats
    • Thiết lập order từ các nền tảng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
    • Cách xác nhận order từ các nền tảng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
    • Thiết lập Open API tích hợp với trang web / ứng dụng riêng của nhà hàng
    • Integrate with SMS Marketing Partner
    • Enable Two-Factor Authentication
  • Menu và món
    • Back-end
      • Quản lý thực đơn
      • Thêm món vào thực đơn
      • Khai báo nhóm thực đơn
      • Thêm món có thuộc tính
      • Thêm nhóm Sở thích phục vụ
      • Thêm Sở thích phục vụ cho thực đơn
      • Sắp xếp thứ tự thực đơn
      • Bán hàng và quản lý thực đơn với PLU
      • Làm thế nào để điều chỉnh giá bán của món khi ghi order cho khách?
      • Thiết lập món ăn trên Kiosk
      • Thiết lập danh sách gợi ý món trên Kiosk
      • Nhập khẩu thực đơn trên 1 tệp
      • Thêm nhanh ảnh món khi thiết lập thực đơn
      • Cách sử dụng Trợ lý số MISA AVA AI tạo menu
      • Set up online menu display by schedule
      • Set up parent-child menu categories
      • Set up barcode, print labels, and order items using barcode
    • POS
      • Add items, categories and modifiers on POS
      • Set up parent-child menu categories
      • Set up barcode, print labels, and order items using barcode
  • Khách hàng
    • Quản lý khách hàng
    • Thêm khách hàng vào danh sách
    • Khai báo nhóm khách hàng
    • Lập danh sách khách hàng từ file excel có sẵn
  • Khuyến mại
    • Xây dựng chương trình khuyến mại
      • Giảm giá theo hóa đơn
      • Giảm giá theo món
      • Tặng món
      • Mua M tặng N
      • Giảm giá hóa đơn tùy chỉnh trong ngày
      • Thiết lập tự động áp dụng chương trình khuyến mại theo khung thời gian đã chọn
      • Issue and use e-Gift card
    • Thẻ ưu đãi
      • Phát hành thẻ quà tặng (Giftcard)
      • Kiểm tra số dư/Top-up
      • Khi khách hàng yêu cầu thanh toán hóa đơn bằng thẻ quà tặng
      • Refund Gift card
      • Apply activation fee upon issuing gift cards
      • Issue and use e-Gift card
  • Báo cáo
    • Doanh thu
      • Cách chọn thông tin in trên báo cáo Sales overview
    • Thẻ ưu đãi
    • Sơ đồ nhà hàng
      • Thiết lập sơ đồ nhà hàng
    • Nhân viên
      • Thêm nhân viên
      • Quản lý vai trò
      • Quản lý truy cập phần mềm
      • Nhật ký tài khoản
      • Cách lập bảng tính lương cho nhân viên
      • Thiết lập quyền đăng nhập cho nhân viên
      • Thiết lập bắt buộc chấm công
      • Thiết lập tự động đăng xuất khi không sử dụng
      • Thiết lập ca làm việc
    • Ca làm việc
      • Thêm ca làm việc
      • Thiết lập ca làm việc
    • Chấm công
      • Chấm công
      • Kiểm tra bảng công
      • Cách lập bảng tính lương cho nhân viên
      • Thiết lập bắt buộc chấm công
      • Thiết lập ca làm việc
    • Nhà cung cấp
      • Quản lý Nhà cung cấp
      • Thêm nhà cung cấp vào danh sách
      • Lập danh sách nhà cung cấp từ file excel có sẵn của hàng/quán
      • Khai báo nhóm nhà cung cấp
      • Theo dõi lịch sử giao dịch với nhà cung cấp
    • Kho
      • Theo dõi thực đơn
    • Bếp
      • Thêm bếp/bar
      • Phân quyền vai trò sử dụng KDS trên Tablet
      • Tùy chỉnh các loại phiếu in thay đổi khi gửi bếp
      • Thiết lập điều hướng món trên KDS
      • Thiết lập ghi chú đặc biệt của khách để nhân viên bếp dễ dàng nhận diện
    • Resources
      • Thông tin liên hệ

      • Thêm món vào thực đơn

      • Quản lý thực đơn

      • Khai báo nhóm thực đơn

      • Thêm Sở thích phục vụ cho thực đơn

      • Thêm nhân viên

      • Quản lý vai trò

      • Quản lý truy cập phần mềm

      • Nhật ký tài khoản

      • Xây dựng chương trình khuyến mại

      • Giảm giá theo hóa đơn

      Trang sau »

      CONTACT US

      Email: sales@cukcuk.us | Website: www.cukcuk.us | Facebook: https://www.facebook.com/cukcuk.us/

      Address: 3004 E Pioneer Pkwy, Ste 200, Arlington, TX 76010

      Hotline: +1 (844) 448-6789

      Find us Online
      • cukcuk icon
      • cukcuk icon
      Copyright © 2015 - 2025 MISA JSC |Term of service