1. Trang chủ
  2. Promotion
  3. Giftcard
  4. Refund Gift card

Refund Gift card

I. Mục đích

Giúp thu ngân có thể thực hiện trả lại tiền gift card nếu khách hàng có yêu cầu

II. Các bước thực hiện

Bước 1: Phân quyền

Lưu ý: Tính năng Refund gift card chỉ mặc định với vai trò owner và manager

1. Trên trang quản lý, chọn System settings/Role management

2. Chọn vị trí nhân viên muốn phân quyền refund gift card

3. Tại phần Assign role, tìm tới Gift card, tích chọn Check balance, cho phép thực hiện tính năng Top-up Refund

Sau đó, nhấn Save

Bước 2: Thực hiện Refund cho khách hàng

1. Đăng nhập vào phần mềm bán hàng bằng tài khoản của bạn

Tại màn hình chính, chọn Giftcard

2. Chọn Check balence

3. Tại màn hình kiểm tra số dư, bạn nhập mã số thẻ của khách hàng và nhấn Search.

Sau khi tìm kiếm thông tin số dư của thẻ quà tặng, chọn Refund và nhập số tiền cần trả cho khách

4. Nhấn vào biểu tượng để chọn lý do hoàn tiền. Sau đó, nhấn Yes, Refund it.

5. Chọn hình thức trả lại tiền Gift card

6. Sau khi Refund, màn hình hiển thị thông báo thành công và in phiếu Refund như ảnh dưới đây.

Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!

Cập nhật 04/04/2024

Hãy giúp chúng tôi hoàn thiện trang trợ giúp phần mềm. Bài viết này có hữu ích với bạn không?

Bài viết liên quan

Khi khách hàng yêu cầu thanh toán hóa đơn bằng thẻ quà tặng
Xem thêm more
Kiểm tra số dư/Top-up
Xem thêm more
Phát hành thẻ quà tặng (Giftcard)
Xem thêm more