Tài liệu hướng dẫn
  • Bắt đầu
    • Tìm hiểu trang tổng quan CUKCUK
    • Cài đặt và kết nối dữ liệu
    • Khai báo thông tin nhà hàng
  • Tài liệu hướng dẫn
    • Menu và items
    • Kitchen
    • Storehouse
    • Layout
    • Staff
    • Clock-in/Clock-out
    • Promotion
    • Customers
    • Phương thức thanh toán
    • Orders
    • No-contact ordering
    • Add-ons and integrations
    • Resources
  • Tính năng mới
    • Có gì mới trong tháng này
    • Các tính năng theo từng phiên bản
  • Kênh hỗ trợ
    • Hướng dẫn qua youtube
    • Hỗ trợ qua email
    • Facebook
    • Tổng đài +1 (844) 448-6789

Trang trợ giúp phần mềm quản lý nhà hàng CUKCUK

  1. Trang chủ
  2. Menu và món
  3. Back-end
  • Bắt đầu
    • Thiết lập trang quản lý
      • Giới thiệu về trang Quản lý
      • Đăng nhập vào trang Quản lý
      • Tìm hiểu trang tổng quan tình hình kinh doanh tại nhà hàng
      • Thiết lập lại mật khẩu
    • Khai báo thông tin ban đầu
      • Thiết lập thông tin nhà hàng
      • Khai báo thông tin ban đầu
      • Khai báo thực đơn ban đầu
      • Thiết lập sơ đồ nhà hàng
      • Khai báo nhân viên
      • Thiết lập chung
      • Thiết lập đồng tiền sử dụng
      • Định dạng ngày giờ
      • Thiết lập Phí, Thuế, Gratuity
      • Thêm ca làm việc
      • Thiết lập quy tắc đánh số chứng từ
      • [TT Úc] Thiết lập giá món đã bao gồm thuế
  • Tính năng theo thị trường
    • Thị trường Úc
      • [TT Úc] Kết nối và thanh toán qua Tyro Online
    • Thị trường Mỹ
    • Tính năng mới
      • Các tính năng theo từng phiên bản
        • Thiết lập bắt buộc chấm công
        • Thiết lập màn hình phụ
        • Thiết lập tự động chiết khấu hóa đơn khi khách hàng thanh toán bằng tiền mặt
      • Có gì mới trong tháng này
        • [TT Úc] Kết nối và thanh toán qua Tyro Online
        • Thiết lập yêu cầu nhập mã bảo vệ của quản lý khi nhân viên truy cập tính năng không được phân quyền
        • Thiết lập phục vụ món theo lượt
    • Loyalty Program
      • Thiết lập và sử dụng tính năng tích & đổi điểm
    • Orders
      • Phục vụ tại bàn
        • Ghi order
          • Các hình thức phục vụ
            • Xử lý đơn hàng trên POS qua các hình thức phục vụ như thế nào?
            • Thực khách đến ăn tại nhà hàng
            • Thực khách mua mang về
            • Thực khách gọi giao hàng
          • Ghi order cho khách hàng
            • Ghi order cho khách hàng
            • Gọi món thường
            • Gọi món theo variant
            • Thêm Sở thích phục vụ
            • Thiết lập giới hạn số lượng khách tối đa khi ghi order
            • Nhà hàng đặt mã món bằng các kí tự số, ghi nhận nhanh món khách gọi trên phần mềm thế nào?
            • Thêm ghi chú
            • Thêm mặt hàng khác vào thực đơn trên POS/PC
            • Chuyển món giữa các khách hàng và giữa các bàn
            • Thêm lại món đã gửi bếp vào order
        • Các chức năng trên món
          • Chuyển món
          • Thêm món vào order khách hàng
          • Sao chép món cho khách khác
          • Khách hủy món
          • Làm thế nào để điều chỉnh giá bán của món khi ghi order cho khách?
          • Thêm mặt hàng khác vào thực đơn trên POS/PC
        • Các chức năng trên order
          • Gộp order
          • Thay đổi hình thức phục vụ
          • Thay đổi nhân viên phục vụ
          • Đánh dấu món mang về
          • Hủy order
          • Thêm thông tin khách hàng
          • Thêm số lượng khách hàng
          • Chuyển bàn
          • Thêm nhanh STPV khi ghi order
          • Thêm lại món đã gửi bếp vào order
          • Điền nhanh giá món tự do khi ghi order
        • Thanh toán
          • Thiết lập công thức tính gợi ý tiền tip
          • Thiết lập tự động chiết khấu hóa đơn khi khách hàng thanh toán bằng tiền mặt
        • Xử lý hóa đơn
          • Xử lý hóa đơn
            • Thêm tip
            • Refund Payment
            • Add Payment
            • In hóa đơn
            • Hủy hóa đơn
            • Re-open order khi thanh toán sai
            • In phiếu tạm tính từng khách trong nhóm
        • Xử lý giao dịch
          • Xử lý giao dịch
            • Thêm tip
            • Refund Payment
            • Xem danh sách giao dịch của hóa đơn
            • Cách khóa sổ trên POS
            • Cách điều chỉnh tiền tip trên POS
        • Các thiết lập khác
          • Thêm món ăn vào thực đơn trên POS
          • Thiết lập theo dõi hàng tồn kho trên thực đơn
          • Thiết lập nhiều mức thuế trên POS
          • Thiết lập Non-cash Adjustment trên POS
          • Kết nối màn hình phụ
          • Thiết lập và sử dụng tính năng Cash-in/out
          • Tùy chỉnh giảm giá món trong ngày
      • Phục vụ nhanh
        • Ghi order
          • Ghi order cho khách hàng
          • Thực khách đến ăn tại nhà hàng
          • Thực khách mua mang về
          • Thực khách gọi giao hàng
          • Cách thiết lập và sử dụng Danh sách chờ (Waitlist)
    • Dành cho quản lý
      • Quản lý thực đơn
        • Thêm món vào thực đơn
        • Sắp xếp thứ tự thực đơn
        • Khai báo nhóm thực đơn
        • Thêm nhóm Sở thích phục vụ
        • Thêm Sở thích phục vụ cho thực đơn
        • Thêm Combo
        • Thêm món có thuộc tính
        • Làm thế nào để điều chỉnh giá bán của món khi ghi order cho khách?
        • Nhập khẩu thực đơn trên 1 tệp
        • Thêm/Xóa nhanh nhiều món trong nhóm
        • [TT Úc] Thiết lập giá món đã bao gồm thuế
        • Thiết lập ghi chú đặc biệt của khách để nhân viên bếp dễ dàng nhận diện
        • Thiết lập hiển thị menu bán hàng theo khung giờ
      • Quản lý tồn kho
        • Theo dõi thực đơn
      • Quản lý nhân viên
        • Thêm nhân viên
        • Quản lý vai trò
        • Quản lý truy cập phần mềm
        • Nhật ký tài khoản
        • Thiết lập tự động đăng xuất khi không sử dụng
        • Thiết lập yêu cầu nhập mã bảo vệ của quản lý khi nhân viên truy cập tính năng không được phân quyền
      • Quản lý chấm công
        • Chấm công
        • Kiểm tra bảng công
        • Thiết lập ca làm việc
      • Quản lý khuyến mại
        • Giảm giá theo hóa đơn
        • Giảm giá theo món
        • Tặng món
        • Mua M tặng N
        • Phát hành thẻ quà tặng (Giftcard)
        • Kiểm tra số dư/Top-up
        • Giảm giá hóa đơn tùy chỉnh trong ngày
        • Thiết lập tự động chiết khấu hóa đơn khi khách hàng thanh toán bằng tiền mặt
        • Thiết lập tự động áp dụng chương trình khuyến mại theo khung thời gian đã chọn
      • Quản lý khách hàng
        • Quản lý khách hàng
        • Thêm khách hàng vào danh sách
        • Khai báo nhóm khách hàng
        • Lập danh sách khách hàng từ file excel có sẵn
      • Quản lý Nhà cung cấp
        • Quản lý Nhà cung cấp
        • Khai báo nhóm nhà cung cấp
        • Lập danh sách nhà cung cấp từ file excel có sẵn của hàng/quán
        • Thêm nhà cung cấp vào danh sách
        • Theo dõi lịch sử giao dịch với nhà cung cấp
      • Theo dõi tình hình kinh doanh
        • Tìm hiểu trang tổng quan tình hình kinh doanh tại nhà hàng
        • Tình hình bán hàng
        • Xem báo cáo Cancel item
    • Nhà hàng chuỗi
      • Tạo và thiết lập thông tin Location
      • Tạo menu, thêm món, thêm nhóm và STPV
      • Các thiết lập khác
    • Order không chạm
      • Đối tác giao hàng
        • Kết nối với các nền tảng giao hàng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
        • Thiết lập và đồng bộ menu lên các nền tảng giao hàng DoorDash, Grubhub và UberEats
        • Thiết lập order từ các nền tảng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
        • Cách xác nhận order từ các nền tảng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
      • Kiosk
        • Thiết lập Kiosk
      • Online Ordering
        • Thiết lập trang bán hàng Online
        • Xử lý đơn từ trang bán hàng Online
        • Tra cứu đơn đặt hàng Online
        • Quản lý đơn đặt hàng với Order Hub
      • QR Ordering
        • Thiết lập QR Ordering
        • Xử lý đơn khi khách hàng tự gọi món
        • Phân quyền QR Ordering
    • Phương thức thanh toán
      • Thủ công
        • Sale Manually
        • Refund Payment Manually
      • Các hình thức thanh toán
        • Thanh toán toàn bộ
        • Thanh toán theo cover
        • Thanh toán theo khách hàng
        • Thanh toán theo từng món
        • Thanh toán theo nhiều hình thức
        • Phương thức thanh toán
        • Thêm thông tin thẻ khi thanh toán Other card
        • Cách tắt phí Non-cash adjustment
        • Cải tiến cách tính Gratuity
        • Thiết lập in phiếu Customer Copy và Merchant Copy
        • Thiết lập công thức tính gợi ý tiền tip
      • Tiện ích khác
        • Thiết lập nhiều mức thuế trên POS
        • Lựa chọn cách tính phí Gratuity trước hoặc sau khuyến mại
        • Thiết lập Non-cash Adjustment trên POS
        • Thêm tip trên màn hình phụ trước khi thanh toán
        • Bổ sung nghiệp vụ Batch out trên thiết bị bán hàng
        • Cách tắt phí Non-cash adjustment
    • Các câu hỏi thường gặp
      • Thiết lập Non-cash Adjustment
      • Thiết lập nhiều mức thuế
      • Cho phép gửi bếp từng lượt của order để chế biến đúng thời gian
      • Nhà hàng đặt mã món bằng các kí tự số, ghi nhận nhanh món khách gọi trên phần mềm thế nào?
      • Theo dõi được tình trạng chế biến để chủ động trả món cho khách hàng
      • Làm thế nào để in lại phiếu chế biến khi máy in lỗi hoặc hết giấy?
      • Các vấn đề lỗi thường gặp khi sử dụng phần mềm bán hàng
    • Cài đặt ứng dụng
      • Kiosk
        • Cài đặt máy Kiosk
        • Cách kiểm tra cấu hình trên máy Kiosk
      • Thiết bị POS
        • Kích hoạt thiết bị
        • Thiết lập màn hình phụ
        • Cấu hình thiết bị đề xuất
      • Máy tính bảng
        • Thiết lập kết nối với EPN và thanh toán trên Tablet
        • Giới thiệu về thiết bị Tablet
        • Cấu hình thiết bị đề xuất
      • Ứng dụng bếp
        • Hướng dẫn cấu hình hệ thống hiển thị nhà bếp
        • Cách sử dụng Màn hình nhà bếp KDS
        • Khắc phục sự cố khi làm việc với KDS
        • Cập nhật phần mềm trên thiết bị Android
        • Thiết lập phiếu trả món
      • Pax Terminal
        • Kết nối máy Pax
        • Đóng máy Pax/Close out
        • Thiết lập IP cố định cho A920
      • Két tiền
        • Kết nối POS với két tiền
      • Máy in
        • Thiết lập và sử dụng máy in
          • Cài đặt và kết nối máy in
            • Thiết lập máy in cho Bếp/Bar và Thu ngân sử dụng máy PC/POS
            • Thiết lập phiếu in bếp/bar
            • Tùy chỉnh mẫu hóa đơn, mẫu order
            • Bổ sung mẫu in hủy order có gạch món và mẫu in khi void
      • Quản lý thiết bị
        • Quản lý danh sách thiết bị
        • Cấu hình thiết bị đề xuất
        • Thiết lập IP cố định cho A920
      • Các lỗi thường gặp
        • Xử lý thế nào khi không đăng nhập được phần mềm?
        • Xử lý lỗi thường gặp khi sử dụng máy in
        • Xử lý thế nào khi không kết nối được máy Pax?
    • Tiện ích và Tích hợp
      • Kết nối SMS Marketing
      • Gửi tin nhắn
      • Quản lý đánh giá của khách hàng sau khi chi tiêu
      • Kết nối với các nền tảng giao hàng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
      • Thiết lập và đồng bộ menu lên các nền tảng giao hàng DoorDash, Grubhub và UberEats
      • Thiết lập order từ các nền tảng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
      • Cách xác nhận order từ các nền tảng DoorDash, Grubhub và Uber Eats
      • Thiết lập Open API tích hợp với trang web / ứng dụng riêng của nhà hàng
    • Menu và món
      • Back-end
        • Quản lý thực đơn
        • Thêm món vào thực đơn
        • Thêm Combo vào thực đơn
        • Khai báo nhóm thực đơn
        • Thêm món có thuộc tính
        • Thêm nhóm Sở thích phục vụ
        • Thêm Sở thích phục vụ cho thực đơn
        • Sắp xếp thứ tự thực đơn
        • Bán hàng và quản lý thực đơn với PLU
        • Làm thế nào để điều chỉnh giá bán của món khi ghi order cho khách?
        • Thiết lập món ăn trên Kiosk
        • Thiết lập danh sách gợi ý món trên Kiosk
        • Nhập khẩu thực đơn trên 1 tệp
        • Thêm nhanh ảnh món khi thiết lập thực đơn
        • Cách sử dụng Trợ lý số MISA AVA AI tạo menu
      • POS
      • Khách hàng
        • Quản lý khách hàng
        • Thêm khách hàng vào danh sách
        • Khai báo nhóm khách hàng
        • Lập danh sách khách hàng từ file excel có sẵn
      • Khuyến mại
        • Xây dựng chương trình khuyến mại
          • Giảm giá theo hóa đơn
          • Giảm giá theo món
          • Tặng món
          • Mua M tặng N
          • Giảm giá hóa đơn tùy chỉnh trong ngày
          • Thiết lập tự động áp dụng chương trình khuyến mại theo khung thời gian đã chọn
        • Thẻ ưu đãi
          • Phát hành thẻ quà tặng (Giftcard)
          • Kiểm tra số dư/Top-up
          • Khi khách hàng yêu cầu thanh toán hóa đơn bằng thẻ quà tặng
          • Refund Gift card
      • Báo cáo
        • Doanh thu
          • Cách chọn thông tin in trên báo cáo Sales overview
        • Thẻ ưu đãi
        • Sơ đồ nhà hàng
          • Thiết lập sơ đồ nhà hàng
        • Nhân viên
          • Thêm nhân viên
          • Quản lý vai trò
          • Quản lý truy cập phần mềm
          • Nhật ký tài khoản
          • Cách lập bảng tính lương cho nhân viên
          • Thiết lập quyền đăng nhập cho nhân viên
          • Thiết lập bắt buộc chấm công
          • Thiết lập tự động đăng xuất khi không sử dụng
          • Thiết lập ca làm việc
        • Ca làm việc
          • Thêm ca làm việc
          • Thiết lập ca làm việc
        • Chấm công
          • Chấm công
          • Kiểm tra bảng công
          • Cách lập bảng tính lương cho nhân viên
          • Thiết lập bắt buộc chấm công
          • Thiết lập ca làm việc
        • Nhà cung cấp
          • Quản lý Nhà cung cấp
          • Thêm nhà cung cấp vào danh sách
          • Lập danh sách nhà cung cấp từ file excel có sẵn của hàng/quán
          • Khai báo nhóm nhà cung cấp
          • Theo dõi lịch sử giao dịch với nhà cung cấp
        • Kho
          • Theo dõi thực đơn
        • Bếp
          • Thêm bếp/bar
          • Phân quyền vai trò sử dụng KDS trên Tablet
          • Tùy chỉnh các loại phiếu in thay đổi khi gửi bếp
          • Thiết lập điều hướng món trên KDS
          • Thiết lập ghi chú đặc biệt của khách để nhân viên bếp dễ dàng nhận diện
        • Resources
          • Thông tin liên hệ

          Back-end

          • Thiết lập món ăn trên Kiosk

          • Thiết lập danh sách gợi ý món trên Kiosk

          • Nhập khẩu thực đơn trên 1 tệp

          • Thêm nhanh ảnh món khi thiết lập thực đơn

          • Cách sử dụng Trợ lý số MISA AVA AI tạo menu

          Trước đó

          CONTACT US

          Email: [email protected] | Website: www.cukcuk.us | Facebook: https://www.facebook.com/cukcuk.us/

          Address: 3004 E Pioneer Pkwy, Ste 200, Arlington, TX 76010

          Hotline: +1 (844) 448-6789

          Find us Online
          • cukcuk icon
          • cukcuk icon
          Copyright © 2015 - 2025 MISA JSC |Term of service